ВиК-фирмите ще връщат част от сметката, ако предоставят некачествени услуги

ВиК-фирмите ще връщат част от сметката, ако абонатите им докажат, че услугата е некачествена. Това е записано в новите общи условия за търговия с вода, които Държавната комисия за енергийно и ведно регулиране разглежда, каза заместник-председателят й Люцк




ВиК-фирмите ще връщат част от сметката, ако абонатите им докажат, че услугата е некачествена. Това е записано в новите общи условия за търговия с вода, които Държавната комисия за енергийно и ведно регулиране разглежда, каза заместник-председателят й Люцкан Далакчиев. В случай че абонат на ВиК дружество е недоволен от качеството на услугата, то той трябва да подаде жалба във фирмата и регулатора. Ако жалбата е основателна, компанията трябва да възстанови 10% от сметката за периода, в които е предоставена некачествената услуга, обясни Далaкчиев. Фирмите ще подлежат и на имуществена санкция. 19 ВиК компании вече имат одобрени общи условия, още 60 ще внесат в комисията условията си. /Дарик Радио
Посещения: 1229